夫妻间有了心结，找社区里的老娘舅调解，是不少人的选择。但会不会造成隐私泄露，以后左邻右舍看着脸上挂不住，这也是许多人的担忧。在宁波鄞州小娘舅握握团，有一位80后小娘舅，创新了一种“互联网+”的隔空匿名调解操作法，不仅为小夫妻守住了隐私，更客观公正地在一年内帮助27对年轻夫妻成功调和感情，硬生生把自己逼成了远近闻名的娘舅界“网红”。

　　戴着一副眼镜，笑呵呵的脸庞，杜宇仿佛与生俱来带着一份让人亲近的魔力。作为一名80后，杜宇在2012年2月和一群同龄人一起，成立了“小娘舅握握团”，并有着甬城首家以80后调解员命名的个人调解工作“小屠调解工作室”。很多人可能不知道，他还有着全省第一家专业的在线调解网站“小娘舅云在线”。

　　去年底，一位叫CICI的网友在调解平台上申请调解。通过对方IP地址，杜宇敏感地发现，对方显示为嘉兴。咦，这是怎么回事？CICI不好意思地说：她的家庭矛盾在当地根本没法说出来，老公家族都是生意人，在嘉兴当地挺有名望的；听说宁波有个小娘舅擅长互联网调解，想着来试试看能否解心结。

　　按照人民调解法的规定，在调解记录中，应备有当事人的实名、身份信息及相关复印件。但CICI的这个案子，一来异地，二来对方强烈要求保护隐私，无异于给杜宇出了一道难题。

　　“我感觉，婚姻情感类的调解，更像是婚姻辅导。他们夫妻间并没有财产上的分割，感情和好了就算达成目的，没必要一定要写出调解书。”杜宇决定来个创新，试试在互联网上为这对夫妻匿名调解矛盾。

　　引导CICI登录调解平台，杜宇为她虚拟了一套姓名和身份信息，正式进入调解程序。首次婚姻辅导，杜宇和CICI在文字聊天室里聊了两个多小时。这个无处话心酸的嘉兴妹子，把憋在心里几年的家长里短都吐了个痛苦。

　　CICI说，她和老公都30岁出头，当初也是自由恋爱，如今两人结婚5年多，儿子也4岁了。前面这些年，他们一直和公公婆婆住一起，直到去年才搬出来。公公家是做生意的，这个强势的霸道总裁，却成为了CICI夫妻俩的矛盾所在。

　　“我老公就是个‘妈宝’男啊，一点用处也没的。”CICI说，老公就在公公家的厂里上班，但每个月只能领到2000元工资。说是工资，简直连零花也不够，最后家里的各种花销还得CICI用自己上班赚的钱来贴补。“公公说起来也是体贴，每天叫我们去他们家里吃饭，儿子的培训班费用他也出掉了，说我们要用大额的钱他都会付的……但就是这日子过下来觉得憋屈，心里怎么都不舒服。”

　　一对夫妻闹了不开心，总是双方各有一些问题的。屠昱听完CICI的诉苦，试图引导她反思一些自己平日的做法是否得当。“都说了公公是这样一个霸道总裁，你先生在父母那里一直不太有地位，回到自己家，你作为他的太太，可有理解并尊重过他？”CICI想了想说，因为心里老嫌弃老公没用，好像平日里对他是脾气比较暴躁。

　　比如，老公周六都要去上班，每次早上6：30都会用闹钟把自己闹醒，这让CICI怒得不行。“我和儿子难得有个双休，懒觉都睡不成了？”老公也一脸委屈：我是去上班呀，又不是出去玩。想来想去，CICI买了个手环送给老公，但递过去时说的话却让他不开心了：喏，拿去，手环有震动功能，以后别用闹钟了。结果，戴了一天手环，老公就丢了回来，“你这没用，闹不醒我。”

　　“其实夫妻间很多矛盾，说话如果有技巧一点，完全可以回避掉。”杜宇在网上教CICI，不妨换一种对方能接受的方式，让对方感受到尊重和关怀，这样更利于双方情感的沟通。举个例子，在送手环的时候，如果说“老公，送你一个礼物哦”，然后双方一起研究这些新功能，装作惊喜地发现原来还可以做闹钟用，这样会让对方觉得他收到的是来自爱人的一份礼物和关怀，而不是为了避免自己被吵醒的一份指令。

　　这次谈话，杜宇还真说到CICI心坎里去了。半个月后，CICI回话说，她试着用温柔的态度去对待老公，两人的夫妻感情正慢慢变好了。甚至，CICI说服了老公，让他一起参与进网络调解来，让宁波的小娘舅给他们的婚姻关系把把脉。

　　“其实CICI的老公也是一肚子苦水没处说。”杜宇说，在后来的几次网络调解中，这位CICI口中的“妈宝”男首次吐露心声，他并不是没长大的小孩，只是看父母年龄大了，想顺着他们一些；再说他是家中独子，父母再节省，以后的钱财也都是为他们积累的。“这些话，他们夫妻间之前很少交流，这次借着我的调解，大家都说开了，夫妻间的心结一下就解开了。”

　　这边厢CICI和老公取得了相互谅解，但那位霸道总裁的公公，依旧作风犀利，这对年轻的小夫妻该如何走出他们隐形的控制？“要不，我看看能不能请他一起来网络调解一下？”CICI老公主动请缨，让杜宇既惊喜又感触。

　　“我们家哪里有问题？找什么外人调解，我看看是挺好的。”之前每次聊起这个话题，公公都一副不可思议的样子。为了让他接受网络调解，杜宇与这对年轻夫妻商量说，换个方式向他发出邀请。

　　“爸爸，我和CICI有一个朋友，是婚姻家庭辅导，就是国外电影里很洋气的那种，效果还真挺好的。你也希望我们感情好，是吧？所以呢，想邀请你一起来听听，也给我们一点意见和建议。”CICI老公这番话，一下打动了那个顽固的霸道总裁。在今年4月一个周末，CICI夫妻、她的公公和杜宇，终于在微信群里同时在线“三方会谈”了。

　　这一次，杜宇扮起了“黑脸”。在公公面前，他数落这对小夫妻：自己也30多岁了，都当爸妈的人了，怎么能还让爷爷来出钱养孩子呢？现在你们自己搬出来住，怎么还不赶快独立？天天跑爸妈家去吃饭，老人家买菜烧饭不累的吗，真是不体谅……

　　从文字到语音，再到几方都可发言的群聊，杜宇不停变换沟通手法。足足两个多小时的各种暗示、配合，把总裁爸爸从刚开始的懵圈，说到后面逐渐若有所思。“孙子的培训费我是心甘情愿出的，这个没得说。至于他们年轻人，是长大了，该过自己日子去了……”

　　你别说，这次畅聊之后，霸道总裁还真改了他的一些做法，对小夫妻的“严管”放了手。CICI老公的月工资，也从2000涨到了6000多元，让他们真正过上了物质和精神上“独立”的日子，夫妻感情也越来越好。

　　历时半年、经过近10次的网络调解，CICI这对夫妻和好如初。他们，不过是杜宇众多网络调解案中的一个。

　　让调解从“面对面”变为“键对键”，既能避免尴尬，也能破除跨地区调解之难。杜宇的这个理念，在全国都是比较先进的。2016年年底，小娘舅握握团在全国志愿服务项目大赛中拿了银奖，而今年又在刚刚结束的第三届中国青年志愿服务公益创业大赛喜获铜奖。

　　“只要不涉及财产分割和子女抚养，‘网络+匿名’的调解方式能很好的解决现代社会婚姻的隐私问题。在一种放松安全的状态下，夫妻双方内心真实的想法更容易流露出来。只要双方的不满发泄出来了，积累多年的怨气往往会消散大半，再加上调解员的引导，劝和率十分高”，杜宇说。

　　今年，小娘舅杜宇正式推出了一个叫“匿名空间”的婚姻辅导项目， 这是一个连调解员都不知道当事人真实身份的婚姻辅导，恰恰是这种“匿名”的方式让当事人觉得更加轻松，也不会暴露隐私，反而可以畅所欲言，这大大提高了婚姻辅导的成功率。统计显示，截止目前，他们已成功完成27对夫妻婚姻辅导，有近一半来自宁波以外。